FAQ

問與答

Ai 客服與真人客服的主要差別,在於服務方式與處理問題的深入程度不同。

Ai 客服可以即時回答常見問題,例如:網站申請、網址設定、後台操作及其他網站服務相關問題,使用者可以隨時提出問題,快速取得相關解答與操作建議。

真人客服則由專業服務人員提供協助,處理較複雜、個別化或需要進一步了解實際情況的問題,例如:網站設計需求、版面規劃、功能設定、異常問題處理及其他需要專人協助的服務。

只要繳交網站年費或選購網頁設計服務,即可由 Ai 客服升級真人客服,由專業的服務人員提供您全方位的網站相關服務。
如果您在「問與答」中找不到需要的答案,可以加入我們官方 LINE:@makeweb,快速獲得問題解答與協助。

加入我們官方 LINE
1
上一頁
第 1 頁
下一頁

建立你的免費網站

1. Gmail 登入免註冊
2. 選擇喜歡的模版
3. 新增圖片及文字內容
4. 輕鬆發佈網站
tick 無需程式碼
tick 不綁信用卡
tick 免註冊使用
tick 所見即所得